La Generación denominada ‘Millennial’ (nacidos entre 1981 y 1996) ya está formando su propia familia. Un 40% ya son padres o madres y la cifra va en aumento. Los hijos e hijas de los Millennial pertenecen en su mayoría a lo que denominamos la Generación Alpha, una generación de niños/as nacidos a partir del año 2010, cuyas características vienen determinadas por su relación con la tecnología y las vivencias relacionadas con la pandemia de la Covid-19. 

Se trata de una generación compuesta en su totalidad por nativos digitales, pero que posiblemente esté más interesada en relacionarse de manera más cercana que sus antecesores de la Generación Z, debido a las imposiciones de distanciamiento que han vivido en sus primeros años de vida por la situación pandémica en la que estamos envueltos desde 2020.

Asimismo, son más conscientes de la necesidad de un compromiso mayor con la naturaleza y la sostenibilidad, así como de la importancia de un comportamiento más humano con quienes les rodean. 

Prototipos de consumidores en la Generación Alpha

Cuando se trata de público infantil, es difícil definir prototipos de consumidores. Cada niño y niña es único/a, por lo que encasillarlos en un solo perfil es un error, normalmente son una mezcla de varios.  ​​

Normalmente, niños y niñas reflejan patrones de comportamiento que ven en su entorno e imitan modelos cercanos (primero la familia, luego los amigos, más tarde otros referentes). Además, son cambiantes y presentan contradicciones, ya que están en una etapa en la que se está definiendo su personalidad.

No obstante, a pesar de la dificultad de “encasillar” a los niños/as encontramos 5 perfiles Consumer Persona: 

1. Wellness Kids

Para las familias, es muy importante la búsqueda del bienestar en el contexto post-Covid. Al haber crecido en la era de la ansiedad y la incertidumbre, los Alphas están aprendiendo a controlar sus emociones y a reducir el estrés desde la infancia. Los ejercicios de mindfulness, meditación, y yoga forman parte de su rutina diaria. En primer lugar porque han visto a sus padres practicándolo y en segundo, porque en la escuela ya los ofrecen como materia. 

Este tipo de prácticas les ayudan a trabajar la inteligencia emocional y la salud mental entre otras cosas. Cultivar sus aficiones, realizar manualidades, la lectura o el deporte también constituyen importantes vías de escape para ellos y resultan fundamentales para lograr su equilibrio personal y sentirse bien. 

La saturación digital y el ritmo frenético que han vivido a través de sus padres millennials harán que se interesen desde edades tempranas y, al igual que ellos, por la búsqueda de un bienestar más holístico integrando salud física, mental, espiritual y emocional más allá de las rutinas de belleza y cuidado personal. De igual manera, es posible que busquen los beneficios de vivir más despacio, de una forma más consciente y presente y sociabilizando más con amigos y familiares para evitar el gran mal de nuestra sociedad que es la soledad. 

En el contexto post-covid, la búsqueda de bienestar es clave para las familias. Las marcas pueden ayudar a conseguirlo a través de actividades divertidas que contemplen la atención plena, fomentando la práctica de ejercicio físico, las manualidades, u otras disciplinas dentro del arte que les permitan conectar con ellos mismos y con su entorno.

2. Screen & Tech Lovers

Las familias de esta tendencia no son especialmente reacias ni temerosas con el tiempo que sus hijos/as invierten en pantallas, centrándose más en lo positivo que pueden obtener de ellas. Las consideran un entorno donde pueden sociabilizar con sus amigos/as y mejorar habilidades cognitivas. 

Las marcas que quieran conectar con estos niños/as han de hacerlo a través de contenido muy personalizado, acorde a sus intereses, gustos y preferencias; e intentar ampliar su experiencia en el mundo virtual. 

3. Healthy and Sustainable Gourmets

Los niños/as que forman parte de este segmento están estableciendo hábitos alimenticios saludables y una relación sana con la comida gracias a sus padres y madres, para quienes es muy importante elegir ingredientes orgánicos y comidas nutritivas.

Los Millennials, según muestran todas las estadísticas, son el grupo de consumidores que más crece en el sector orgánico. Y de ahí que el sector ecológico infantil crezca con nuevos productos, nuevas marcas, y mayor exposición en tiendas y grandes superficies.

A medida que se vayan haciendo mayores, sus hijos e hijas mirarán las etiquetas para ver si no tienen ingredientes artificiales y se informarán cada vez más en apps del origen y trazabilidad de los productos. La cultura de cocinar también está muy arraigada en ellos, y es posible que también busquen nuevas fórmulas y modelos de alimentación.

4. Outdoor Seekers

Se trata de un perfil de familias y niños/as que, siendo urbanitas, han descubierto los efectos terapéuticos de hacer ‘baños de bosque’ para desestresarse y desconectar. Los padres sienten cierto remordimiento por tener a sus hijos/as demasiado tiempo frente a la pantalla, y esto desemboca en la búsqueda de espacios y ambientes sin estrés, donde puedan jugar en libertad y aprender a ser independientes. Quieren dejar el móvil a un lado y recuperar la conexión con la naturaleza. 

Por otro lado, esta tendencia la conforman también un perfil de padres que buscan que sus hijos/as hagan ejercicio físico en un espacio exterior para combatir el sedentarismo pero permitiendo el uso de la tecnología. Tanto sus niños/as como ellos emplean desde hace tiempo apps para hacer ejercicio y monitorizar sus avances o juegos de realidad aumentada, lo cual les permite compartir momentos juntos conectando el mundo virtual y real. 

Las marcas deben encontrar formas creativas y divertidas para que los niños/as quieran disfrutar de estar en el exterior. 

5. Comprometidos

Son niños y niñas que utilizan su voz para mejorar el mundo, conectar con personas afines y alinearse con marcas que tienen valores similares. 

Con un fuerte sentimiento grupal, del “nosotros”, buscan espacios de bienestar compartidos y una oferta de productos accesibles e inclusivos. Preocupados por el entorno y la sociedad de la que forman parte, escogerán marcas también comprometidas con las personas y el planeta. 

Las marcas comprometidas con causas y socialmente responsables serán bien valoradas por este perfil. Son consumidores que quieren impactar social y medioambientalmente y buscarán marcas que les permitan hacerlo. 

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