Se o Natal já não é escrito à mão, mas enviado em forma de áudio, vídeo ou adesivo, não é por falta de emoção: é a linguagem da Geração Zalpha, que não se desconecta durante as festas, mas reformula a maneira como o vínculo é compartilhado.
Como a Geração Zalpha reinventou o Natal e a forma de desejar boas festas às pessoas.
Há apenas duas décadas, o Halloween era uma raridade na Espanha. Nos anos 90, poucas escolas ou famílias organizavam festas à fantasia no dia 31 de outubro. Hoje, porém, o cenário mudou radicalmente: o Halloween se tornou uma data fixa no calendário , as famílias compram doces e fantasias, e as crianças saem às ruas ansiosas para tocar as campainhas e dizer “doces ou travessuras”. As lojas decoram suas vitrines com abóboras, os parques temáticos batem recordes de público e os supermercados lançam linhas de produtos “aterrorizantes”.
A globalização cultural, as redes sociais e a ascensão de plataformas como o Disney Channel e a Netflix , que popularizaram os especiais de Halloween desde os anos 2000 , fizeram o resto. Hoje, este feriado deixou de ser uma “importação americana” e tornou-se um ritual social e estético das gerações mais jovens. Todos os anos, os números de consumo na Espanha aumentam: o gasto médio por pessoa chega a € 83 , e 59% da população celebra o feriado (segundo uma pesquisa de 2024 realizada pela Associação Espanhola de Consumidores com cerca de 2.000 pessoas em toda a Espanha). Além disso, as vendas de doces atingem um pico significativo durante este período, assim como as fantasias. De acordo com dados da Data Ventures, compartilhados pelo Walmart, as fantasias infantis representam mais de 50% do total das vendas sazonais. Se a Geração Zalpha vivencia o Natal com um tablet na mão e uma mensagem de voz como saudação, não é por falta de espírito natalino: é simplesmente condizente com o mundo em que cresceram. Para eles, as telas não interrompem o Natal; são parte integrante dele. Eles não se lembram de um dezembro sem vídeos, filtros, emojis animados ou ligações que cruzam cidades e países em segundos. O Natal não é algo que se espera; é algo sobre o qual se é notificado.
Enquanto as gerações anteriores associavam esta época do ano a rituais repetidos, como cartões escritos à mão, longas conversas telefônicas ou visitas presenciais, a Geração Zalpha está crescendo em um Natal fragmentado, imediato e audiovisual. Não menos emocionante, mas certamente diferente. Um Natal vivenciado em camadas: o que acontece em casa, o que aparece na tela e o que é compartilhado quase em tempo real.
Do cartão postal ao áudio: desejando boas festas na versão Zalpha.
Enviar felicitações de Natal não se resume mais a escrever “Boas Festas” e encerrar a conversa. Para a Geração Zalpha, as felicitações significam enviar um vídeo espontâneo, um adesivo personalizado, uma mensagem de voz gravada às pressas ou uma mensagem que combina imagem, som e gestos. A mensagem é consumida, encaminhada e esquecida.
Essa mudança não implica menos afeto, mas sim uma linguagem emocional diferente. Um vídeo curto pode equivaler a uma presença percebida. O desafio surge quando o gesto se torna automático e a saudação perde sua intenção.
Um Natal hiperestimulado
O Natal para Zalpha não se baseia na antecipação, mas sim na acumulação. Luzes, anúncios, telas, estímulos. Essa sobrecarga sensorial não elimina a emoção, mas a comprime . Tudo acontece ao mesmo tempo, sem espaço para que nada se assente. E, paradoxalmente, quanto maior o impacto, maior a necessidade de pausa. Zalpha é especialmente sensível ao excesso, mesmo que ainda não saiba como nomeá-lo.
A família como filtro (ou amplificador)
As famílias são essenciais para a forma como a Geração Zalpha vivencia o Natal digital. Não se trata de proibir telas, mas sim de decidir o que fazer com elas. Quando desejar boas festas a todos se torna um gesto compartilhado, com as pessoas pensando em quem escrever ou com quem gravar algo, a tecnologia deixa de ser ruído e se transforma em conexão.
Marcas que educam, educação que conecta.
Do ponto de vista do marketing infantil e familiar, o Natal é um dos períodos mais delicados — e mais incompreendidos — do ano. Muitas marcas continuam a operar sob uma lógica de volume: mais impressões, mais emoção explícita, mais mensagens “agradáveis”. O erro comum não é querer evocar emoção, mas fazê-lo de forma genérica, sem entender como os laços emocionais são construídos nas famílias hoje em dia, especialmente na Geração Zalpha.
Quando as campanhas de Natal são muito semelhantes, quando todas falam da mesma coisa ao mesmo tempo, o resultado não é conexão, mas saturação emocional. O objetivo é estar presente em todas as telas, mas algo essencial no marketing infantil e familiar é esquecido: a atenção não é conquistada ocupando espaço, mas gerando significado compartilhado.
A campanha de Natal da Movistar deste ano funciona porque compreende esse ponto. Através da história de uma neta que vivencia seu primeiro Natal sem o avô, a marca não utiliza a tecnologia como um recurso narrativo, mas como um elemento emocional genuíno: gravações de áudio, mensagens, pequenos gestos digitais que se transformam em memórias familiares. A tecnologia não promete unir tudo; ela complementa o que já existe.
De uma perspectiva estratégica, a lição para qualquer marca que queira se conectar com a Zalpha e suas famílias é clara: no Natal, não basta evocar emoção; é preciso conquistá -la. Não se trata de criar grandes narrativas, mas de ajudar as famílias a encontrar significado em gestos cotidianos. As marcas que importam não são as que desestabilizam o Natal, mas sim as que se integram aos rituais familiares sem tentar dominá-los.
Num mundo em que as crianças crescerão rodeadas de memórias digitais, as marcas responsáveis serão aquelas capazes de transformar o impacto passageiro em memórias preciosas. Isso exige menos alarde e uma compreensão mais profunda do ecossistema familiar.
Do ponto de vista educacional, essa abordagem apresenta uma clara oportunidade. Ao focarmos em como desejamos boas festas às pessoas, conseguimos desenvolver simultaneamente habilidades emocionais, digitais e interpessoais. Não se trata de restringir a tecnologia, mas sim de ensinar seu uso intencional . Quando marketing e educação se alinham, o Natal deixa de ser apenas sobre consumo e se torna uma experiência de aprendizado.
Um Natal que não se desvanece: reconectar
A geração Zalpha não vivencia o Natal pior; eles o vivenciam de forma diferente. Entre telas, mas também em meio a emoções reais. O desafio não é desligar os aparelhos, mas sim abaixar o volume para que o gesto possa ser ouvido novamente.
Enviar felicitações de fim de ano ainda é, essencialmente, dizer “Estou pensando em você”. Não importa se a mensagem vem na forma de um cartão, mensagem de áudio ou vídeo. O que muda não é o Natal em si, mas a linguagem usada para expressá-lo. E aprender a falar essa linguagem sem perder a profundidade é a tarefa compartilhada por aqueles de nós que acompanhamos a primeira geração que nunca conheceu um mundo sem telas.
A questão já não é se as telas mudaram o Natal, mas sim que tipo de memória estamos ajudando a construir .